1 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran saat Anda mendaftar dan melakukan transaksi.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan secara otomatis, seperti: alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.
2 Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi Anda digunakan untuk: menyediakan dan meningkatkan Layanan, memproses transaksi dan mengirim invoice, mengirimkan notifikasi terkait akun, serta merespons pertanyaan dan permintaan dukungan.
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan pemasaran.
3 Penyimpanan dan Keamanan Data
Semua data disimpan di server yang aman menggunakan enkripsi standar industri (SSL/TLS). Kata sandi disimpan dalam format hash yang tidak dapat dibaca.
Kami menerapkan kontrol akses ketat sehingga hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pengguna.
Meskipun kami berupaya keras melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman keamanan.
4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami, seperti layanan pembayaran dan hosting. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
5 Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna (termasuk pilihan bahasa) dan menjaga sesi login Anda tetap aktif.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.
6 Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi atas data yang tidak akurat, meminta penghapusan akun dan data Anda, serta menarik persetujuan kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim kami melalui halaman dukungan.
7 Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus secara permanen, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.
8 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.
Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Jika ada pertanyaan, hubungi kami di privacy@explorations.id